配送服務與取餐說明
了解一圈甜所的取餐方式與相關政策
最後更新日期：2026 年 3 月 21 日
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1 服務方式
一圈甜所目前提供門市自取服務。您可以透過本網站線上下單，選擇方便的取餐時段，再親自至門市取餐。
門市地址
請洽門市，高雄市
2 預約取餐流程
Step 1：線上下單
瀏覽菜單，選擇喜愛的甜甜圈加入購物車，完成結帳。
Step 2：選擇時段
下單時選擇您方便的取餐日期與時段，系統將為您預留。
Step 3：到店取餐
於指定時段至門市出示訂單編號，即可領取您的甜甜圈。
3 取餐時間說明
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取餐時間限於營業時間內，請於下單時確認當日營業時段。
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線上預約取餐最短需提前 30 分鐘下單，以確保我們有充足的時間為您現烤製作。
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特殊節日或活動期間，取餐時段可能調整，請留意網站公告或 LINE 通知。
4 逾時取餐處理
您的訂單完成後，我們將為您保留 30 分鐘。若超過預約取餐時間 30 分鐘仍未取餐，且未事先聯繫門市，該訂單將視為放棄，恕不退款。
如遇特殊狀況無法準時取餐，請提前致電門市（請洽門市）協調取餐時間，我們將盡力為您調整。
5 未來擴充說明
一圈甜所目前專注於門市自取服務，以確保每位顧客都能享用到最新鮮的手工甜甜圈。
我們正在積極規劃外送服務，未來將與合作外送平台串接，讓您在家也能享受到一圈甜的美味。服務上線時將透過網站公告及 LINE 官方帳號通知，敬請期待。
6 退換貨與取消政策
| 訂單狀態 | 取消/退換 | 說明 |
|---|---|---|
| 尚未製作 | 可免費取消 | 訂單尚未開始製作前，可透過會員中心或聯繫門市免費取消，全額退款。 |
| 製作中 | 不可取消 | 訂單已進入製作階段，因食材已使用，恕無法取消或退款。 |
| 已完成 | 不可取消 | 商品已完成製作，恕不接受退換貨。 |
商品品質問題：若您取餐時發現商品有品質問題（如變質、與訂單不符等），請當場向門市人員反映，我們將立即為您處理更換或退款。離店後恕不受理。